Termos & Condições

TERMOS & CONDIÇÕES


1. Produtos e Preços

Todos os preços mencionados já incluem as taxas referente ao site, de acordo com tabela em vigor;

A oferta apresentada está limitada ao estoque existente;

A TRAPPOS reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados;

A TRAPPOS não pode ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade;

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.


2. Cancelamento da encomenda

1 . A pedido do Cliente

O Cliente poderá efetuar o cancelamento da encomenda através do e-mail de confirmação da encomenda ou através do fone (51) 99366-1406, o qual será aceito desde que a mesma ainda não tenha sido processada.


2 . Por decisão da TRAPPOS

A TRAPPOS reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador;


A TRAPPOS reserva-se o direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à vontade da mesma;

Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos no pontos anteriores, o Cliente será devidamente informado da decisão da empresa em não processar o seu pedido de encomenda.


3. Devoluções

O Cliente dispõe de 30 dias, a contar da data de recebimento do produto, para efetuar a troca de qualquer produto adquirido (peça) em caso o mesmo não seja entregue nas devidas condições, conforme foi acordado anteriormente, podendo ser feita a troca do mesmo ou restituído o valor da compra de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para isso deverá ser devolvido no seguinte endereço:

TRAPPOS - Rua Buarque de Macedo, 542 - Bairro São Geraldo - Porto Alegre / RS CEP: 90230250

Em caso de devolução os valores de envio serão pagos pelo Cliente.Após recepção dos respectivos produtos e documentos, a TRAPPOS procederá à devolução do valor correspondente à encomenda anulada, através de depósito bancário em até 30 dias.

Para efetuar esta troca o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação (sem sinal de uso) e as anomalias apresentadas não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo.


4. Garantia

As peças e acessórios adquiridos na TRAPPOS têm uma garantia de 2 meses, a contar pela data do recebimento da mesma.